作者：廉奕晨、陈晨、于一然
*文中提到的数字化是指随着技术的进步，企业在生产和营销等环节中使用的各种科技手段，包括设备升级、聊天软件的应用、以及直播平台的使用等。
“我们已经发现这条路行不通了，为什么还要继续走？你可以绕开，因为现在是网络的时代。”马腾电子商务有限公司的老板娘马姐如是说。
数字化对义乌商贸城产生了深远的影响，既带来了机遇，也带来了挑战。
义乌国际商贸城，位于浙江省义乌市的稠州路，分为五个区域。商贸城的基础设施完善，服务功能强大，交通极为便利。市场配备了中央空调、货梯、电梯、内高架桥以及大型停车场，甚至可以让汽车直接驶入各楼层。为了更好地服务外商，市场还设有专门的外商服务中心、采购商经营区，并依托信息化管理系统提升运营效率。
随着数字化成为全球发展的趋势，义乌积极运用新科技促进经济增长。数字化一方面推动了经济发展，但在另一方面也为商家带去了新的挑战。
在数字化方面，义乌的企业如梦娜袜业已经走在行业前列。通过数字化转型，该公司大幅提升了生产效率并降低了成本，被评为“未来工厂”。梦娜袜业的数字化解决方案不仅在省内外多个工厂得到应用，还推动了整个行业的数字化转型。
一方面，数字化为义乌商家提供了拓展国内外市场的新途径。例如，双童的罗总自掏腰包为村里铺设了网线，联网后通过网站拿下了他们的第一个国际订单——来自日本的客户。
另一方面，它也加剧了市场竞争，而技术壁垒的存在可能阻碍部分商家的发展。在信息透明化的时代，顾客可以轻松通过网络平台比较价格，导致市场竞争愈发激烈。某义乌商家提到：“现在商品种类越来越多，入驻门槛较低，市场内卷现象非常严重。”
积极影响
首先，数字化技术的应用极大地提升了生产效率。
通过高效的机械化生产，企业能够提升产量并降低成本。而在义乌商贸城，数字化手段的运用使得信息流通更加迅速，资源配置更加高效。这不仅增强了市场的整体竞争力，也为商户和客户提供了更多便利。借助数字化技术，商贸城的交易流程变得更加便捷，管理效率显著提高，服务质量也得到了极大的提升。
义乌商贸城第一区的一位商户表示：“自从我们升级了机器设备，以前一批大约十件的货需要25天完成，现在只需两周左右。而且，很多人工操作的环节已经被机器取代，极大地节约了人力成本。”
其次，数字化驱动决策，通过大数据的精准分析，为商户提供了更为准确的数据支持，使其能够及时调整策略并进行产品创新，以应对不断变化的市场需求。
义乌商贸城一区的一位商户表示：“我通常会通过手机上的应用程序，比如抖音和淘宝，查看当前的流行款式。如果发现可以生产的款式，我会直接把图片发给工厂进行生产。”
双童公司副总经理毛先生也谈到：“我们的产品需要不断更新。像我们仓库里的这款产品，其他商家也在更新。等这批产品差不多卖完后，如果不更新，利润就会减少。我们必须及时替换旧产品，以新产品来维持市场竞争力。”
数字化技术的引入使商贸城内的商户能够实时掌握市场动态，快速响应客户需求。同时，数字化还提供了精准的市场分析和预测，帮助商户更好地制定经营策略。通过对客户购买行为的数据收集、整理和分析，商户能够做出更明智的决策。此外，数字化技术还使个性化定制成为可能，满足客户对产品的特定需求，从而提高产品的附加值并扩大利润空间。借助精确的大数据分析，商户还可以开发出更符合市场需求的新产品和服务。
此外，数字化还促进了义乌商贸城的现代化和国际化发展，使其更好地适应全球市场的需求。
数字化为义乌商贸城带来了更多国际合作的机会，使其能够与全球买家和卖家建立更紧密的联系。通过数字化平台，商贸城成功实现了线上线下的深度融合与协同发展。义乌小商品城不仅构建了完善的线上平台，提供多语言服务，还建立了覆盖全球的物流配送体系。
某商户表示：“外商通常会先到我们门店实地考察，之后便会定期在线上下单，我们只需告知他们物流单号即可。”
数字化技术的推进使义乌的商品能够轻松进入全球市场，大大拓展了销售渠道和市场范围。
马姐说道：“我和外商在微信上沟通一点问题都没有。微信有长按翻译的功能，我直接用它就能把信息翻译过来。现在网络上的翻译软件这么发达，沟通已经不是难事了。”
线上平台的多语言服务为来自不同国家和地区的买家和卖家提供了极大的便利，使他们能够轻松浏览和购买义乌的商品。无论是英语、西班牙语，还是其他语言，买家都能在平台上选择熟悉的语言选项，从而提升了购物体验和满意度。
挑战
然而，数字化也对商户的经营模式提出了新的要求。
首先，传统的商户必须逐步适应并掌握线上经营的方式，这对于那些长期以来习惯了传统经营模式的商户来说，无疑是一项巨大的挑战。随着互联网技术的快速发展和消费者购物习惯的转变，越来越多的消费者倾向于通过线上平台进行购物和消费。
义乌商贸城五区的一位做假草用品的商户表示：“我们希望发展线上销售平台，但对如何在平台上展示和推广我们的产品感到困惑。不知道如何利用AI技术进行产品比较和宣传。”
为了保持竞争力，传统商户需要积极拥抱数字化转型，利用线上工具和平台拓展业务，例如建立电商网站或网店，并通过社交媒体、搜索引擎等渠道进行推广。然而，对于依赖实体店面和面对面交易的商户来说，这一转变需要时间和努力，包括重新培训员工和调整业务流程。
一位商户表示：“我一直在接触新技术，每天都会了解他们在做什么，并尝试去了解。”尽管如此，适应线上经营方式已经成为传统商户在现代商业环境中生存和发展的必然选择。
同时，数字化要求义乌商贸城在基础设施建设上进行大规模的升级，从依赖实体店铺和面对面交易的传统市场模式，转向需要强大网络支持、数据处理能力和智能化设备的新模式。
这不仅仅是为了跟上时代的步伐，更是为了满足未来市场的需求。这意味着义乌商贸城需要从传统的市场模式中脱离出来，这种传统模式主要依赖于实体店铺和面对面的交易方式。
然而，在数字经济迅速发展的背景下，这种传统模式已无法满足现代商业的需求。
取而代之的，将是一种全新的商业模式，这种模式依赖于强大的网络支持、高效的数据处理能力和先进的智能化设备。通过这种转型，义乌商贸城将能够更好地适应数字经济的发展需求，提升市场竞争力，实现更高效、更智能的商业运营。
来自安徽的商户表示：“比如说，我们向国外发货，哪怕只是发一个快递也是非常方便的。线上下单后，快递公司会来取件，这与国内发快递的流程是一样的。”
“义乌购”是商贸城自制的APP，专注于商品批发和零售。用户可以在平台上找到家居、玩具、工艺品、服装、电子产品等商品。平台提供高效的交易环境，支持在线交易、物流配送、支付保障和售后服务，保障买卖双方的权益。
这种商业模式依托电商平台和大数据分析。电商平台使商家和消费者能够随时随地进行交易，突破了时空限制。大数据分析帮助商家洞悉市场趋势，优化产品和服务。云计算则提供强大的计算和存储空间，支持大规模的数据处理和分析。
义乌商贸城的升级改造不仅是对传统市场模式的革新，更是对未来商业模式的探索和实践。通过引入先进的技术和设备，义乌商贸城将能够更好地适应数字经济的发展趋势，实现商业运营的高效化和智能化，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
结语
陈先生表示：“直播卖货基本上属于零售业，而我们主要专注于批发。然而，如果未来批发行业的情况不理想，我们也可能考虑转型。”
数字化的发展不仅推动了义乌商贸的国际化进程，还加强了中外合作与交流。灵乐熙的郭先生提到，直播对他们公司的业务起到了关键作用，已成为主要的营销方式之一。数字化技术使优秀产品逐渐进入公众视野，为消费者提供了更多选择。
与此同时，数字化发展的挑战也影响了商家的选择，面对这些挑战，义乌商家通过网络平台学习新技术，在不断的尝试中逐渐熟悉新的经营方式。他们通过不断改进并创新技术，加快数字化进程，以使数据处理更加精准。同时，他们保持警觉，认真辨别网络信息，以避免风险。
数字化转型是当前及未来的主要发展趋势。随着数字化进程的不断深入，义乌商贸城将向着更加专业和高效的方向发展，并且在国际舞台上获得更高的地位。
马姐说：“在疫情期间，我们的生意一直很好，因为很多人还没有涉足电商，不太了解网络运营。但现在情况变了，我们也必须随之改变。”
参考资料：
chinaglobaldialogue.com 